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Updated: August 30, 2019

地震

在日本經常發生的小規模地震一般很難察覺,但一旦發生大型地震,不習慣的人會感到驚恐。地震發生時請保持冷靜。若您身處飯店、餐廳或商店,請按照工作人員的指示行動,他們都受過專業訓練,切勿慌亂向外逃跑。若您在街道上,請留意上方,並冷靜前往空曠安全的地方。辦理飯店入住手續時,請先確認緊急出口的位置。您可至東京都防災官方網站日本國家旅遊局官方網站查詢相關資訊。

失物招領

旅行途中,若您在電車、計程車上,或機場內遺失了貴重物品,可聯絡相關失物招領處。搭乘大眾交通工具時,請先確認營運公司,以便事後聯絡。

   
JR東日本 失物諮詢中心 050-2016-1603
JR上野站 失物招領處 03-3841-8069
JR東京站 失物招領處(JR東日本) 03-3231-1880
JR東京站 失物招領處(JR東海) 03-3286-0122
東京Metro地鐵客服中心 0120‐104767
都營交通客服中心 03‐3816-5711
東京計程車中心 03-3648-0300
羽田機場 國內線航廈:03-5757-8107
國際線航廈(辦理離境手續前的一般區域):03‐6428-0888
成田機場
<離境手續前、入境手續後>
第1航廈:0476-32-2105
第2航廈:0476-34-5220
第3航廈:0476‐34‐4195

在路上遺失或遺失地點不詳時

請至附近派出所或向東京警視廳失物招領中心詢問。

   
東京警視廳 失物招領中心 03-3814-4151

派出所

在日本被稱為「交番」的小型派出所大多座落在街角,守護著各地的安全。若您不幸迷路、遺失財物或有任何問題,都可前往求助。關於警察相關事宜,請撥打03-3501-0110。

大使館

駐日外國使館

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