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Updated: September 1, 2026

东京无障碍旅游指南:轮椅、残障人士及家庭出游

东京是一座无障碍城市吗?

东京无障碍设施完善,是一座方便所有游客前来探访的城市。公共交通、主要车站和旅游景点等各处均配备了无障碍设施。许多铁路和地铁车站都设有电梯、无障碍卫生间和盲道,同时还设有供轮椅及婴儿车使用者优先使用的空间。
想要充分享受东京之旅,提前周密规划行程并与住宿设施做好沟通非常重要。提前了解各种选择,并为各种情况做好准备,就能尽情享受东京的魅力。

东京的交通与出行方式(电车、地铁)

电车、地铁

在东京使用轮椅乘坐电车时,许多主要车站都设有电梯。不过,有时也需要经过拥挤的站台或狭窄的通道。车站工作人员通常也会协助设置坡道或帮助乘客前往站台,但建议尽量避开高峰时段(7:30~9:00、17:30~19:30)出行。此外,许多车站还设有无障碍卫生间。「Daredemo Tokyo」为方便所有人安心游览和逗留东京,提供有关交通、旅游设施和住宿设施的无障碍信息。

协助设置坡道并帮助前往站台

巴士、出租车及其他

在东京的机场、主要车站和旅游景点的出租车乘车点,可以搭乘无阶梯巴士和无障碍设计(UD)出租车。使用支持英语的出租车应用程序“GO”,可以指定车型进行预约,也可以请酒店工作人员代为安排等,是使用起来十分方便的应用程序。UD出租车不仅适合轮椅使用者,也适合携带婴儿车或大件行李的游客。

此外,东京许多道路上都设置了黄色盲道,方便视障人士安全通行。

无障碍设计(UD)出租车
人行道上设置的黄色盲道

东京的轮椅租赁

以新宿站附近的巴士总站“新宿高速巴士总站”为首,部分车站、美术馆及旅游设施可能提供轮椅租赁服务。此外,“Wheelchair Rental JAPAN”还提供轮椅配送服务,可将轮椅送至机场、酒店等您指定的地点,并在您回国时上门取回。

东京都无障碍旅游门户网站」和「Accessible Japan」为残障人士在东京及日本旅行提供详细的实用建议和重要提示。这些网站是帮助您安心、舒适地享受东京之旅的宝贵信息来源。

轮椅租赁服务

带孩子一起游览东京

东京是一座充满活力、能够激发孩子好奇心的城市。但东京也是一个大都市,尤其是带着年幼的孩子游览时,容易感到应接不暇和疲惫。因此事先做好规划是成功带孩子出游的关键。可以将适合带孩子用餐的餐厅安排在各项活动之间,确保有充足的休息时间。如果带着尚未适应时差的年幼孩子出行,建议安排宽松的行程。

带婴幼儿出行时,可利用电车上的爱心专座。大部分的车站不仅设有宽敞的洗手间和婴儿护理台,部分还配有可用于冲泡奶粉的热水设施。大型购物设施也提供婴儿车租赁服务和儿童游乐区。

带年龄较大的孩子外出用餐时,推荐菜单丰富的家庭餐厅。如果想体验日本全新的饮食文化,百货商场的地下食品卖场也很受欢迎,在那里可以品尝各种商品。

天气晴朗时,可以前往公园和庭园;下雨天则可以参观设有儿童互动体验展览的美术馆、博物馆、水族馆或电影院。此外,部分铁路线路可以在列车最前方的车厢欣赏前方景观,让大人和孩子都能尽情体验东京独具特色的铁路之旅。

多功能卫生间内设置的婴儿护理台
在列车最前方的车厢欣赏前方景观

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