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Mein Tokyo-Reiseführer
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Updated: February 1, 2024
Das Touristeninformationszentrum Tokyo stellt Besuchern Tokyos aus Japan oder aus dem Ausland Touristeninformationen zur Verfügung. Durch diesen Service erhalten Sie Touristeninformationen in verschiedenen Sprachen, an jedem Ort, den Sie sich wünschen, sei es zu Hause oder an Ihrem Reiseziel. Diese werden Besuchern Tokyos aus anderen Landesteilen Japans oder aus dem Ausland kostenfrei zur Verfügung gestellt. Jede Kommunikation erfolgt online, sodass Sie diesen Service auch aus dem Ausland leicht wahrnehmen können.
Wählen Sie bitte das genutzte Betriebssystem aus. Danach wird das Benutzerhandbuch für die Online-Touristeninformation (PDF) angezeigt.
* nur auf Englisch verfügbar.
Wie das Touristeninformationszentrum Tokyo stellt auch die Online-Touristeninformation Ihnen touristische Orte und Routen in Tokyo und in ganz Japan vor und stellt Anfahrts- und Unterkunftsinformationen bereit. Mit Japanisch, Englisch, Chinesisch und Koreanisch werden vier Sprachen unterstützt, und sofern auf Ihrer Seite eine Internet-Verbindung besteht, haben Sie von jedem Ort der Erde aus Zugriff auf diesen Service. Dieser wird sich als äußerst nützlich erweisen, um vor Ihrer Abreise Informationen über das Reiseziel zu erhalten.
<Unterstützte Sprachen>
Japanisch, Englisch, Chinesisch und Koreanisch
<Servicezeiten>
Englisch & Japanisch: 24 Stunden am Tag (ganzjährig)
Chinesisch & Koreanisch: 7:00-22:00 Uhr (ganzjährig)
Wenn Sie den Service außerhalb der Öffnungszeiten kontaktieren möchten, verwenden Sie bitte die untenstehende E-Mail-Adresse. Die Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
info@tokyo-tourism.jp
Hinweis: Die Servicezeiten können sich ändern.
<Systemanforderungen>
Unterstützte Browser sind unten aufgeführt. Nutzen Sie ein anderes System oder Browser als die unten aufgeführten, ist es möglich, dass Video- und Telefonverbindungen nicht zustande kommen.
PC (Windows/Mac) |
|
Android |
|
iOS (iPhone/iPad) |
|
F: Werden für den Zugriff auf die Online-Touristeninformation Gebühren erhoben?
A: Für die Beratung werden keine Gebühren erhoben. Bitte sorgen Sie für die Bereitstellung der für die Nutzung erforderlichen Kommunikationsumgebung.
F: Ich kann nicht auf die entsprechende Webseite zugreifen.
A: Überprüfen Sie bitte, ob Sie einen unterstützten Browser nutzen.
Empfohlene Systemanforderungen: | PC (Windows/Mac): Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox iPhone/iPad: Safari Android: Google Chrome, Firefox *Nutzen Sie bitte die aktuelle Version des jeweiligen Browsers. |
F: Es wurde zwar eine Anrufverbindung hergestellt, aber ich kann die Stimme des Telefonisten nicht hören.
A: Überprüfen Sie bitte die Lautstärkeeinstellungen Ihres Headsets und/oder Kommunikationsgeräts.
F: Es wurde zwar eine Anrufverbindung hergestellt, aber der Telefonist kann meine Stimme nicht hören.
A: Überprüfen Sie bitte die Einstellungen Ihres Headsets und/oder Kommunikationsgeräts. *Eine Nutzung mit Kopfhörern oder Kommunikationsgeräten ohne Mikrofon-Funktion ist nicht möglich.
F: Werden andere Sprachen als Japanisch, Englisch, Chinesisch oder Koreanisch unterstützt?
A: Es werden nur diese vier Sprachen unterstützt.
These Points to Note are for using Tourist Information Center’s online tourist guide service.
The following is the Terms of Service that govern the use of LiveCall service (“the Service”).
Overview
Handling of customer information
Disclaimer of Warranty
The Service provider company does not make any guarantees concerning the following items.
Disclaimer, force majeure, limit of responsibility
Reservation of rights
The Service provider company reserves all rights pertaining to the Service subject to the limited rights explicitly granted under the Terms of Service. No rights other than explicitly stipulated within the Terms of Service are granted to you.
The original Japanese text of the Terms of Service is the official, authoritative version. Translations are provided as an accommodation only and should be referenced with the Japanese text which is the only version that is intended to have legal effect.
Please see the below URLs for introductions regarding the Bureau and the Service provider company.
Tokyo Convention & Visitors Bureau: https://www.tcvb.or.jp/en/
The Service provider company:https://livecall.jp/
Das Touristeninformationszentrum Tokyo unterhält fünf Standorte im Raum Tokyo. Besuchen Sie uns, wenn Sie in Tokyo sind.
Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite „Touristeninformationszentrum Tokyo“.