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Derechos de autor

Los derechos de autor del contenido presentado en este sitio web pertenecen a TCVB, un afiliado a TCVB, o una parte interesada. Está estrictamente prohibido el uso sin autorización de cualquier material con derecho de autor de este sitio web, sea mediante duplicación, reproducción, préstamo, distribución, venta, etc., independientemente de si es con o sin ánimo de lucro.

Sobre los enlaces

En principio, no se imponen restricciones para establecer enlaces a este sitio web. En caso de establecer un enlace a Go Tokyo, por favor infórmanos sobre la dirección y el contenido de tu sitio web, el propósito del enlace, tu nombre y tus datos de contacto.
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Descargo de responsabilidad

TCVB se esfuerza para asegurar la calidad de la información contenida en este sitio web, pero TCVB no garantiza que la información sea válida al 100% y exacta al 100%.
El contenido de este sitio web (incluidas las normas de uso) y su URL pueden cambiar o ser eliminados sin previo aviso.
TCVB no asume ninguna responsabilidad por las inconveniencias o daños, directos o indirectos, causados a los usuarios que se puedan derivar del uso de la información proporcionada en este sitio web.

Política de privacidad

TCVB establece y cumple los siguientes artículos referentes a información que puede utilizarse para identificar a un individuo (referido en adelante como "información personal"), como nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, cookies, direcciones IP y otra información que TCVB haya especificado que recopila en su sitio web.
Nosotros reconocemos plenamente la importancia de proteger la información personal de los usuarios. Nos esforzaremos en proteger la privacidad cumpliendo con la “Ley sobre la Protección de Información Personal” (Ley de Protección de Información Personal) y otras leyes y regulaciones pertinentes.

Alcance

Esta política se aplica únicamente a este sitio web y no se extiende a otros sitios enlazados con este sitio web. El tratamiento de la información en los sitios enlazados es responsabilidad de las respectivas organizaciones.

Información personal recopilada y métodos de recopilación

Uso de formularios online
Información como el nombre del usuario, dirección de correo electrónico y número de teléfono se recopila a través de un formulario online.
Recopilación de información sobre acceso
Cuando los usuarios acceden a nuestro sitio web, podemos recopilar información como la dirección IP del dispositivo, las páginas visitadas y otra información que TCVB haya especificado que se recopilará en el sitio web.
Uso de cookies
Podemos utilizar cookies para analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario mediante la recopilación de información sobre el historial de búsqueda y patrones de comportamiento del usuario.
Haz clic aquí para conocer nuestra política de cookies.

Uso de la información personal

TCVB garantiza la segura recopilación, uso y gestión de la información personal y utilizará dicha información con los fines especificados a continuación:

Proporcionar servicios en este sitio web y asegurar su buen funcionamiento
Comprender los patrones de uso y mejorar los servicios y la calidad
Responder a las consultas y opiniones de los usuarios
Para otros fines indicados explícitamente en el momento de recopilar la información personal

Suministro de información personal a terceras partes

TCVB nunca suministrará o divulgará información recopilada por TCVB de los usuarios que pueda llevar a la identificación de un individuo a terceras partes sin previa autorización de dicha persona, exceptuando cuando sea requerida por la Ley de Protección de Información Personal. La información personal podrá ser suministrada a terceras partes cuando se haya obtenido el consentimiento del usuario o cuando la ley lo permita.

Recopilación de información personal

TCVB recoge información personal a través de este sitio web, presentando explícitamente el propósito de la recopilación y expresando que la recopilación se realiza únicamente en el ámbito necesario para ese propósito, y acepta que se proporcione (registro) información privada solo cuando el usuario lo permite.

Subcontratación

TCVB podrá subcontratar el tratamiento de la información personal de los usuarios a terceras partes para alcanzar los fines estipulados en esta política. En dichos casos, TCVB elegirá los socios de subcontratación adecuados, suscribirá contratos con ellos a fin de proteger la información personal, y ejercerá la supervisión necesaria y adecuada.

Garantía de las medidas de gestión

TCVB implementa las siguientes medidas para prevenir la fuga, pérdida o daños de los datos privados, y garantizar la gestión efectiva de los datos privados que ha recopilado o tiene la intención de recopilar.

Desarrollo de una política básica

TCVB ha desarrollado una Política de protección de la información personal a fin de asegurar el tratamiento adecuado de la información personal y proporcionar puntos de contacto para atender consultas y manejar quejas.

Establecimiento de normas para el tratamiento de los datos privados

Establecimiento de Directrices para el tratamiento de la información personal, especificando métodos de tratamiento, partes/personal responsable, y sus funciones en cada paso de: recopilación, uso, almacenamiento, suministro, eliminación/destrucción, etc.

Medidas sistemáticas de gestión de seguridad

Nombramiento de una parte responsable del tratamiento de los datos privados
Clarificación del personal responsable del tratamiento de los datos privados y del alcance de los datos que se tratan
Establecimiento de un sistema que notifica y se comunica con el encargado de la protección de la información personal cuando se identifican pruebas o indicios de violaciones de leyes o regulaciones internacionales
Realización de autoevaluaciones periódicas sobre cómo se realiza el tratamiento de la información personal e implementación de auditorías por parte de otros departamentos o partes externas

Medidas de seguridad en los recursos humanos

Proporcionar formación periódica al personal sobre aspectos importantes relativos al tratamiento de la información personal
Incluir cláusulas relativas a la confidencialidad de la información personal en los reglamentos laborables

Medidas de seguridad físicas

Implementar controles de entrada y salida del personal y restricciones en los dispositivos que se introducen en áreas donde se trata la información personal, además de medidas para prevenir que personas no autorizadas accedan a información personal
Implementar medidas para prevenir el robo o la pérdida de dispositivos, medios electrónicos, documentos, etc. que contienen información personal
Implementar medidas para prevenir la fácil identificación de información personal cuando se transportan dispositivos, medios electrónicos, etc. usados en el tratamiento de información personal, incluyendo en el lugar de trabajo

Medidas de seguridad técnicas

Implementar controles de acceso a fin de limitar el personal y el alcance de la información personal tratada
Introducir mecanismos para proteger los sistemas que tratan información personal contra accesos externos no autorizados o software maligno
Reforzar la autenticación para acceder a los sistemas con información personal para prevenir el uso no autorizado
Garantizar la seguridad cuando se envía o recibe información personal mediante el uso de comunicación encriptada como SSL/TLS
Implementar backups periódicos y establecer procedimientos de recuperación que nos preparen ante la pérdida o daños de los datos

Divulgación, corrección y suspensión del uso de información personal

En el caso de que TCVB reciba una petición para divulgar datos privados retenidos o registros proporcionados por terceras partes del individuo afectado o su representante autorizado, responderá sin demora, exceptuando en los casos siguientes. Si no se puede realizar la divulgación o los datos privados retenidos no existen, TCVB responderá del mismo modo.

Cuando exista riesgo de causar daño a la vida, salud, propiedades u otros derechos e intereses del individuo o una tercera parte
Cuando exista riesgo de obstaculizar considerablemente la adecuada ejecución de las operaciones de TCVB
Cuando se violarían leyes y regulaciones

Asimismo, cuando TCVB reciba una petición de un individuo o su representante autorizado para corregir, agregar o eliminar datos privados retenidos, o suspender su uso, para borrar o detener su suministro a terceras partes, investigará y responderá conforme a las leyes y regulaciones.
Para información detallada referente a los documentos necesarios para solicitar la divulgación, cómo presentarlos y el método por el cual TCVB verifica que la petición ha sido realizada por el individuo o su representante autorizado, y las tarifas aplicables, contacta con nuestro servicio de consultas.

Contacto

Para comentarios, preguntas, quejas u otras consultas relacionadas con la política de privacidad de TCVB o el tratamiento de la información personal, contacta con:

Sección de asuntos generales, Departamento de asuntos generales, Agencia de convenciones y visitantes de Tokio (Tokyo Convention & Visitors Bureau)
Dirección: Shinjuku Monolith Building, 15ª planta, 2-3-1 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokio, Japón
Email: tcvbinfo@tcvb.or.jp

Revisiones

TCVB podrá revisar esta política a su discreción. Sin embargo, si en la Ley de Protección de Información Personal u otras leyes y regulaciones pertinentes, se estipularan procedimientos de revisión, se efectuarán las revisiones correspondientes.

Fecha de aprobación: 2 de agosto de 2022
Fecha de revisión: 1 de octubre de 2025