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更新日：2026年4月1日

オンライン観光案内「東京ナビゲーションAI」

ご自宅や旅先から、東京観光の相談が無料でできる！

国内外から東京を訪れる旅行者の皆さまへオンラインで観光情報をご提供しています。東京観光に精通した東京ナビゲーションAI EDOが、24時間いつでもどこでもあなたの旅をサポートします。
スマートフォンやPCから気軽に相談できる、旅の心強いパートナーを、ぜひご利用ください。
※サービス利用は無料ですが、通信料は利用者負担となります。

東京ナビゲーションAI EDO

東京の観光情報を学習した最新AIコンシェルジュが、
音声やテキストでご案内します。

今すぐ相談する今すぐ相談する

  • 24時間いつでも、どこでも相談OK
  • 音声・テキスト、お好きなスタイルで
  • 東京観光について、気軽に相談したい
  • 使い方は簡単！アプリ不要・ブラウザですぐ利用可能

対応言語

音声とテキスト 日本語・英語・中国語（簡体字/繁体字）・韓国語
テキストのみ 上記4言語5種類を含む50言語以上（フランス語・ドイツ語・イタリア語・タイ語 ほか）

※今後言語が追加になる可能性があります

利用可能時間

24時間

※本サービスはAIによる自動応答を提供しています。ご利用にあたり、以下の点をご理解ください。

・回答内容は正確性や完全性を保証するものではありません。

・個人情報や機密情報は入力しないようお願いいたします。

サービス詳細はこちら

サービスの詳細

東京ナビゲーションAI EDO

東京ナビゲーションAI EDOご利用方法


  • 東京観光するならどこがいいかな？

  • 東京ナビゲーションAIにアクセスします

  • 東京ナビゲーションAI EDOと会話を始めます

  • 旅の相談ができます

東京ナビゲーションAI EDO主なサービスの内容

  • 1 都内の観光案内
  • 2 観光地・観光ルートの紹介
  • 3 交通アクセスの案内
  • 4 イベント・チケットの紹介
  • 5 東京都観光ボランティアの紹介

今すぐ相談する

スマホ版は
こちらから！

《推奨環境》
サポートブラウザの下記のとおりです。下記以外の環境やブラウザをご利用の場合、スムーズに接続できない可能性があります。

PC（Windows）
  • Google Chrome 最新版
  • Microsoft Edge 最新版
PC（Mac）
  • Safari 最新版
Android
  • Google Chrome 最新版
iOS（iPhone/iPad）
  • Safari 最新版
  • Google Chrome 最新版
  • 古いOSバージョンでは、スムーズに接続できない場合があります。最新版にアップデートしてご利用ください。

FAQ 東京ナビゲーションAI EDO

Q. 東京ナビゲーションAI EDOの利用に料金は掛かりますか？

A. ご利用に対して料金が掛かることはありません。通信環境はご自身でご用意ください。

Q. 東京ナビゲーションAI EDOにアクセスできない、もしくは音声が読み上げられない等動作に不具合が生じる。

A. お使いのブラウザとOSをご確認ください。

推奨環境：
【ブラウザ】
パソコン (Windows／Mac)：Google Chrome、Microsoft Edge／Safari

iPhone／iPad：Safari、Google Chrome
Android：Google Chrome
※各ブラウザは最新版をご利用ください。
【OS】
Windows10 以上
MacOS15 以上
iPadOS16 以上
iOS16 以上
Android12 以上

Q. 24時間対応していますか？

A. 24時間365日対応しています。（メンテナンス中など特別な場合を除く）

Q. 東京ナビゲーションAI EDOが応答しない場合、どうすればいいですか？

A. ページを更新するか、しばらく時間を置いて再度お試しください。

Q. 個人情報を入力しても良いですか？

A. 個人情報（名前や住所など、個人が識別できる情報）は入力しないでください。個人情報が入力された場合には、利用規約・プライバシーポリシーに記載している範囲で利用することがありますので、あらかじめご了承ください。

Q. 回答が間違っていると感じた場合、どうすればいいですか？

A. 東京ナビゲーションAI EDOはAIによる自動回答のため、必ずしも正確な情報とは限りません。回答が間違っていると感じた場合、評価ボタンでお知らせください。また、AIが学ぶ情報は一部タイムラグがありますので、必要に応じてお客様ご自身で各施設の公式ウェブサイト等により確認ください。

Q. 問い合わせた内容を後から確認できますか？

A. 東京ナビゲーションAI EDOのチャットは、ブラウザの「戻る」・「閉じる」を押すとチャットメッセージが消えてしまい、後から確認することはできませんのでご注意ください。また、チャット画面を開いたまま一定時間操作がない場合、自動的に会話が終了するため、新しく起動して最初から会話を始めてください。

Q. 会話の途中で言語を変更したい場合、どうすればいいですか？

A. 【音声とチャットの場合】
「戻る」ボタンで前の画面に戻り、右上の「言語選択」アイコンから希望の言語を選んでください。
【チャットのみの場合】
質問を入力した言語で自動的に回答されるため、設定を変更する必要はありません。

利用規約・プライバシーポリシー・クッキーポリシー 東京ナビゲーションAI EDO

利用規約はこちらよりご確認ください。

プライバシーポリシーはこちらよりご確認ください。

クッキーポリシーはこちらよりご確認ください。

東京都では、都内5カ所に東京観光情報センターを設置しています。東京へお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
詳細は、本サイト「東京観光情報センター」をご覧ください。